Social media algemeen, Twitter

Tweet optimaal met meer dan 140 karakters

twitterlogo_55aceeVandaag is het zover! Je media, bijlagen en al die andere extraatjes eten geen karakters meer van je tweet. Dat is mooi, want zo kan je daadwerkelijk meer kwijt en toch ook nog wat erbij laten zien.

Twitter kondigde deze verandering in mei al aan. Maar wat moesten we lang wachten. En misschien is het nog steeds niet helemaal voor jouw account doorgezet, maar echt – het komt eraan!

Van tekst naar canvas

Waarom nu, zul je je misschien afvragen. Twitter zelf geeft aan dat de reden simpel is: van een simpel tekstje 10 jaar geleden is een tweet nu veranderd in een canvas van tekst, afbeeldingen, bijlagen, video en meer. Dat betekent dus dat er van de oorspronkelijke 140 karakters voor tekst soms weinig meer overbleef. Nu is het weer terug naar af: 140 karakters voor jouw verhaal én daarbij kan je media uploaden. Mooi!

Wat nog meer?

@naam telt ook niet langer meer mee in de gebruikte karakters.
Retweet and Quote Tweet kan nu ook bij je eigen tweets. Mijn advies: wees er selectief mee, in real life herhaal je ook niet alles. Maar wel handig als je een nieuwe visie of toevoeging context wil geven. Of wanneer je denkt dat je op het verkeerde tijdstip het getweet, waardoor gewoon niemand het kón zien.
De laatste: vaarwel .@. Een bericht aan een tweep ziet nu iedereen. Dus je hebt daarvoor niet meer het trucje .@ nodig. Maar let wel: iedereen ziet het dus of je nu wel of geen . voor de @ zet! Als je erg gewend was semi-privé conversatie te voeren via deze weg, is de DM vanaf nu echt je enige optie. Wel meer mensen zien je tweets, dat is dan weer het voordeel.

Social media algemeen, Twitter

Chronologie op Twitter: zo doe je dat

Ik hou nu eenmaal van chronologie. Ik ben niet zo van de ‘best tweets’, ‘best posts’. Ik zet mijn Facebook graag op Meest Recent en Instagram zet gelukkig nog netjes alles op een rijtje. Maar bij Twitter vonden ze het toch ook nodig om de standaardinstellingen te veranderen, zodat je nu continu op tijdreis bent, van hot naar her wel te verstaan.

Ik heb het snel weer teruggezet. En dat kan jij ook:

1. Login op Twitter.com
2. Ga naar https://twitter.com/settings/account
3. Klink links in het scherm op ‘Account’
4. Scroll wat naar beneden en zet het vinkje uit bij ‘Show me the best tweets’ first.

Done!

Screen Shot 2016-03-25 at 12.26.13

Communicatie, Facebook, Social media algemeen, Twitter

Drie tips voor goede webcare

webcare communicatieSteeds meer mensen zoeken online contact. Complimenten, reviews en allerhande andere opmerkingen komen zo binnen bij jou als bedrijf. Webcare bij grote bedrijven ondergebracht bij de klantenservice of soms zelfs uitbesteed, maar als kleiner bedrijf, horeca-ondernemer of zelfs eenmanszaak zul je het zelf moeten doen. Drie tips voor goede webcare. Doorgaan met het lezen van “Drie tips voor goede webcare”

Social media algemeen, Twitter

Twitter vervangt Favorite-sterretje

Hootsuite screenshot functies Twitter
Screenshot van de functies bij een bericht uit Hootsuite

Heb je het al gezien in je Twitteromgeving of in dashboardprogramma’s als Tweetdeck of Hootsuite? Twitter heeft het sterretje waarmee tweets tot favoriet kon maken vervangen door een hartje. En ze noemen het nu ‘like’ of in het Nederlands: Vind ik leuk. Herkenbaar van Facebook dus.  Doorgaan met het lezen van “Twitter vervangt Favorite-sterretje”

Communicatie, Facebook, Social media algemeen, Storytelling, Twitter

Social media: ingeburgerd en de hype voorbij

I LikeVergeet alle berichten over de daling van het gebruik van Facebook bij jongeren en dat Google+ niet belangrijk is: het onderzoek van Newcom laat zien dat Facebook nog altijd populair is bij jongeren en dat Google+ relatief enorm hard groeit. De ‘verliezers’? LinkedIn en Twitter. Verder is social media ingeburgerd, is het landschap nog altijd versnipperd, maar de ‘grote’ platformen Facebook en YouTube zijn nog altijd leidend.

Hieronder de belangrijkste, meest opvallende zaken uit het onderzoek, maar ook: wat wil je hier als ondernemer mee?

Een korte samenvatting (zeker niet volledig, download alle slides hier):

[checklist type=”checked”]

  • 9 op de 10 Nederlanders gebruikt sociale media op de een of andere manier. Tussen de 15 en 39 jaar gebruikt praktisch iedereen social media.
  • Facebook groeit in een jaar van 7,9 naar 8,9 miljoen gebruikers. Dat is ongeveer 65% van de totale bevolking boven de 15 jaar. De daling die vorig jaar dus ingezet zou zijn is niet van toepassing. 6,1 miljoen mensen komen dagelijks op Facebook. Daarbij ziet 59% van de gebruikers Facebook als belangrijkste platform. Vorig jaar was dit nog de helft van het aantal gebruikers. Doorgaan met het lezen van “Social media: ingeburgerd en de hype voorbij”
Bloggen, Communicatie, Facebook, Social media algemeen, Twitter

De contentkalender: dé tool voor publicerend Nederland

calendarTijdens heel veel cursussen die ik geef is één van de belangrijkste vragen: waar haal ik tijd vandaan? Tijd om te bloggen, tijd om Twitter en Facebook bij te houden, tijd om LinkedIn te vullen en ook nog eens mijn werk te doen. Het geheim: de contentkalender.

Een contentkalender is niets anders dan een soort mini-agenda waarin je bij kan houden wat je wanneer kan plaatsen op de verschillende media die je gebruikt. Per week stel je een paar momenten in en kijk je welk medium (of media) daar waarschijnlijk het meest geschikt voor zijn. Een overzicht dus van jouw belangrijke mededelingen en verhalen afgezet tegen de tijd. Een goede contentkalender is altijd voor 80% gevuld, in ieder geval de week van te voren. 20% van de updates zijn spontaan.

De contentkalender helpt je om in te schatten:

[checklist type=”eg. checked, dotted, arrowed”]

  • of je genoeg content hebt
  • of je verhalen bij elkaar passen of bij de tijd van het jaar passen
  • welke verhalen, tweet, updates of posts je alvast kan schrijven en inplannen
  • welk verhaal bij welk medium past en of je verdeling dus een beetje klopt

[/checklist]

Een contentkalender vul je door:

[checklist type=”checked”]

  • spontane ideeën meteen in de contentkalender in te plannen: je raakt ze zo niet kwijt en doordat je ze concreet hebt gepland ga je beter over de inhoud nadenken
  • de actualiteit te volgen en kijken of je kan inschatten of dat wat er staat te gebeuren belangrijk is voor jouw bedrijf en werk (Prinsjesdag, zomer, herfst, enzovoorts)
  • in je eigen agenda te kijken en onderwerpen die je toch moet behandelen tijdens lessen, workshop of klanten niet alleen voor die organisatie te beschrijven maar ook algemener, zodat je content op papier zet

[/checklist]

Het is in het begin misschien een beetje wennen en misschien is het ook niet altijd even makkelijk om je aan de kalender te houden, maar als het eenmaal went: echt, je wil niet meer zonder!
Twitter

Twittertips – Imago

followmetwitterTwitter is een prachtig medium. Het geeft je een podium, een marktplein, een complete bibliotheek vol kennis en meer. Maar let op: er zijn wel wat regels, zoals die er in elke community zijn. Richtlijnen die zijn ontstaan in de loop der jaren en ontwikkeld zijn door de gebruiker zelf. Je imago komt te voet en gaat te paard. Dat geldt ook voor Twitter.

Onderstaande basisregels vormen een goede leidraad voor ‘gedrag’  op Twitter. Zo heb je minder kans om mensen tegen het hoofd te stoten of je eigen reputatie op het spel te zetten.

  • Tweet niets wat je ook niet aan je buurman zou vertellen! *Big Brother is watching you*. Mensen hoeven niet alles van je te weten en zeker dingen die je normaal ook niet over straat zou roepen, zet je niet op Twitter.
  • Wees je bewust van het beeld dat je bij anderen oproept (imago). Ben je alom aanwezig, druk of heel erg van de hak op de tak: denk twee keer na voor je een tweet post. Zomaar er wat uitflappen is leuk, maar niet de hele dag. Maar ook als je bijvoorbeeld normaal heel kritisch bent: let erop dat je niet te veel over dingen valt. Wees jezelf, maar wees je ervan bewust.
  • Volg terug als je het fijn vindt dat mensen jou volgen. Bedank je volgers door ze terug te volgen.
  • Besteed meer tijd aan zelf zoeken dan anderen aan het werk te zetten. Maar #durftevragen als je er niet uitkomt.
  • Het retweeten van een compliment over jou is eigenlijk gewoon best suf en anderen kopen er niks voor.
  • Lieg niet, dat kan je namelijk nooit onthouden.
  • Wees een mens, niet een bedrijf. Mensen kopen het liefst bij mensen, niet bij bedrijven.