Communicatie, Schrijven

Tegenlezen

Deze week kreeg ik een opdracht binnen van een stichting die een app ontwikkelt voor onze oudere medemens. Doelgroep 60+ zeg maar. Aan mij de vraag: kan je de helpfunctie ontwikkelen? De teksten schrijven die mensen duidelijk maakt wat ze moeten doen? En ohja, de app is te downloaden, maar de meeste mensen die de app zullen gebruiken, kopen de tablet inclusief app, en hebben dus nooit eerder een tablet gebruikt.

Ja. Natuurlijk. Een uitdaging, op zijn minst.

Ik ging zitten, opende de app en begon te schrijven. Ik schreef op wat ik deed, wat ik zag en waarvan ik dacht dat het moeilijk zou kunnen zijn. Welke knoppen wat doen. Ik ging wat door het systeem, maakte mezelf bewust van de handelingen die ik deed. Gewoon voorbereidend werk. Langzaamaan kwam ik erachter dat mijn taal in deze aantekeningen in ieder geval niet in de app kon. Swypen, scrollen, tappen. Ik begon oplossingen te verzinnen.

‘Ga je met je vingers over het scherm van beneden naar boven om het scherm van boven naar boven te laten verschuiven en zo de rest te kunnen lezen’, schreef ik. In plaats van ‘swype naar beneden voor de rest van de tekst’.

Je raadt het al: dit was ook niet ideaal. Ik schreef andere versies. En ik ging naar mensen die in de leeftijdscategorie zitten waar ik nu voor schrijf. Snap je dit? En dit? Nee. Ok. Ja die wel? De uitkomsten waren soms verrassend, meestal te voorspellen.

Tegenlezen: het waardevolste instrument van de schrijver.

Artikelen en redactie

Een vlotte pen. Niet iedereen schrijft zomaar een tekst die zowel begrijpelijk als goed leesbaar is. Een tekst waarin de kern van de zaak naar voren komt. Naast inhoud zijn ook vorm, medium en het gebruik van beeld bepalend voor het ‘succes van woorden’.

Voor elke tekst, of deze nu wervend, informatief, creatief of verhalend moet zijn: een creatieve kijk op de boodschap zorgt voor de juiste insteek en opzet. Je wilt mensen enthousiast maken, overtuigen, bewegen. Of misschien gewoon informeren. Letters & Concepts levert de juiste middelen, kanalen en content.

Schrijven is georganiseerde spontaneïteit.

Martin Welsh

Teksten en andere contentuitingen moeten impact hebben. Actie, reactie, emotie, reuring: wat is het doel? Dat doel bereiken doen we allang niet meer alleen met letters. Beeld – foto, video en graphics – en tekst samen zijn effectief. En afhankelijk van het (sociale) platform zijn deze contentcreaties lang of kort. Het beoogde effect bepalen we samen, altijd in overleg en we houden de vinger aan de pols. Door te meten, weten we wat effectief is, wat raakt.

Heeft u vragen over mogelijkheden, neem dan gerust contact op.

Mogelijkheden

• schrijven van artikelen, (pr-)teksten en websiteteksten (ook SEO)
• maken van creatieve tekstproducties
• redigeren van teksten, boeken en artikelen
• tekst- en ontwerpadvies voor drukwerk in samenwerking met vormgevers en drukker

SaveSave