Categorie: Ondernemen

Communicatie, Ondernemen

Werken met millennials: bepaal samen je pad

Dominique van Dam

Millennials, ‘het is jullie schuld niet’, zegt Simon Sinek. Het is een mooi betoog (en vooral: mooi geïllustreerd) in dit filmpje en grotendeel ben ik het er mee eens. Het mist alleen wel de oplossing.

Ik werk dagelijks met millennials, mensen die geboren zijn – laten we het makkelijk houden – zo tussen 1980 en de eeuwwisseling. Ik ben er zelf ook een, ook al ben ik wel een heel vroege versie. ;-) Ze leveren de leukste filmpjes, de mooiste content, hebben de creatiefste ideeën. Allemaal handig in het ‘creative’ vakgebied waar ik dagelijks in acteer. Maar wat vooral ook opvalt is het verschil tussen de vroege en de late millennial. Hoe meer ze richting de eeuwwisseling geboren zijn, hoe meer ze dit gedrag vertonen dat Simon Sinek laat zien: afhankelijk van hun device, verslaafd en bijna niet in staat zichzelf te motiveren. Doorgaan met het lezen van “Werken met millennials: bepaal samen je pad”

Letters and Concepts, Ondernemen

Fijne Feestdagen!

Dominique van Dam

Het einde van het jaar, een tijd om even terug te kijken.

Mijn jaar was geweldig. Het begon met een supergave campagne voor Welkom op het Waterop de Vakantiebeurs. De rest van het jaar volgden veel meer campagnes en communicatieprojecten. Ik mocht bijvoorbeeld bij Wonen bij September aan de slag om daar de communicatie, marketing en een beetje sales te organiseren voor deze organisatie die fijne woonhuizen voor ouderen met dementie biedt. Een prachtige uitdaging die alle facetten van mijn skills aanspreekt en die in 2019 nog wel even doorgaat.

Doorgaan met het lezen van “Fijne Feestdagen!”

Kindercoach, Ondernemen

Vergezicht of beperkt zicht

Dominique van Dam

Elke dag kies ik: bos of hei? Of bos en hei? En in welke volgorde dan? Het lijkt een niet zo heel interessante keus. Maar voor mij zegt het alles over hoe ik me die dag voel. Ben ik op zoek naar ruimte en vergezichten? Naar prachtige uitzichten en een pad dat eindeloos door lijkt te gaan? Of heb ik liever een geborgen, meer gestuurde wandeling door het bos over de paden met minder kruisingen?

Ruimte is mooi, maar kan voor mij ook enorm overweldigend zijn. Dat gevoel dat je nog helemaal naar de andere kant kan lopen, dat het niet hoeft, dat als je het ene pad neemt, een ander pad mist (dat je wel ziet). Er zijn dagen dat ik dat niet wil. En dagen dat ik dat juist nodig heb. Doorgaan met het lezen van “Vergezicht of beperkt zicht”

Kindercoach, Letters and Concepts, Ondernemen

‘Samen’

Dominique van Dam

Samen. Dat blijkt mijn drijfveer. Ik ga liever samen, via een omweg naar een aangepast doel, dan alleen naar een doel wat misschien beter is, maar waar de ander nog niet klaar voor is – of het nut niet van inziet.

Ik pas me aan. Dat is kennelijk een van mijn kernkwaliteiten. Flexibiliteit. Dat klinkt goed. Maar het is meteen ook een valkuil, want hoe vaak kom ik wel niet ergens terecht waar ik helemaal niet wilde of hoefde te zijn? Dat ik weet dat het ergens anders beter is? Vergis je niet – uiteindelijk zal ik daar ook komen, en ontdek ik allerlei plaatsen en dingen die ik reuze-interessant vind, maar effectief is het vaak niet.

Doorgaan met het lezen van “‘Samen’”

Bloggen, Marketing, Ondernemen, Social media algemeen

Content marketing – de motor van je zichtbaarheid

Dominique van Dam

Content marketing domineert op dit moment de digitale marketingwereld. Het is geen vervanger van SEO, social media of e-mail marketing, maar het is wel een heel belangrijk onderdeel geworden op al deze kanalen.

De meeste bedrijven waar ik voor werk hebben een haat-liefdeverhouding met content marketing. Ze weten niet zo goed wat het inhoudt, ze zien geen effect of weten simpelweg niet hoe je dat effect kan meten. Hieronder vijf manieren om content marketing succesvol te maken: plannen, creatie en crossmediaal promoten van jouw content staan centraal. Doorgaan met het lezen van “Content marketing – de motor van je zichtbaarheid”

Marketing, Ondernemen

Cross, multi, omni? Welke kanaalstrategie gebruik jij?

Dominique van Dam

Een optimale customer journey, dat is wat je wil voor je klanten. Of dit nou abonnees zijn, kopers van je producten op afnemers van diensten, jouw klant wil je zo goed mogelijk bedienen. Begin dit jaar zag je overal het devies: ga voor een crosschannel, multichannel of nóg beter een omnichannel ervaring voor de klant. Maar was is het verschil eigenlijk? En waar moet jij op letten als je zo’n klantbeleving wil inrichten? Een overzicht én vijf tips.

Klanten willen graag dat alle kanalen in elkaar overlopen. Soepel en zonder de informatie te moeten herhalen die ze al een keer opgelepeld hebben. Online, social en offline. Klanten willen graag een eenduidige beleving van je merk of dienst. Dan is de kans dat hij of zij iets aanschaft vele malen groter dan wanneer er gaten vallen in het proces. Ofwel: jij als aanbieder zet alle beschikbare kanalen in om de klant een goede ervaring te bieden. En dat doe je goed (of je doet het niet). Doorgaan met het lezen van “Cross, multi, omni? Welke kanaalstrategie gebruik jij?”

Kindercoach, Ondernemen

‘Even’

Dominique van Dam

‘Even’. Ken je dat gevoel, dat je weer wat ’tussendoor’ doet? En daarna heb je ook ‘even’ stress. Omdat ‘even’ altijd langer duurt dan je dacht. En omdat je weer terug moet naar waar je oorspronkelijk mee bezig was.

Ik heb altijd gedacht dat ik praktisch was als ik dingen die ik meteen kan doen en binnen vijf minuten kan afhandelen, ook meteen doe. Gewoon omdat ze dan niet op een lijst hoeven, niet in mijn hoofd hoeven zitten. Maar de afgelopen maanden ben ik, vooral door de opleiding die ik doe als Kindercoach, van gedachte veranderd. ‘Even’ bestaat niet. ‘Tussendoor’ ook niet.

Mijn Kindercoach-opleiding is een totaal andere tak van sport dan wat ik elke dag doe en dat betekent dat het niet in het stramien past. Het is geen vloeiende overgang als ik van communicatie- naar coach-informatie ga. En toen ik erop ging letten, vond ik eigenlijk dat al die schakelmomentjes op een dag me wel veel energie kosten. Energie die ik liever in andere dingen stop. Mijn conclusie was al snel dat het enige wat ik bereik met ‘even’ en ’tussendoor’ een rommelige dag is. Waarbij dat waar ik mee bezig ben niet de aandacht krijgt die het zou moeten krijgen. Alles wat tussendoor komt, stoort simpelweg. Multitasken kan ik heel goed, maar wil ik het nog wel?

Blokken ‘even’
De oplossing heb ik gevonden in blokken ‘even’. Als ik al die tussendoor-activiteiten die allemaal in vijf minuten kunnen opspaar, vormen ze vanzelf samen een geheel. Twee keer per dag heb ik een uurtje om de vragen, mails, appjes en andere ‘even’-dingen die binnen zijn gekomen te behandelen. Dat geeft rust. En de activiteiten die langer duren zijn simpelweg sneller klaar. Zo gebeurt het allemaal in minder tijd, met meer resultaat.

Lekker!

Kindercoach, Ondernemen

Het kind in jezelf

Dominique van Dam

Vorige week begon mijn nieuwe opleiding – Kindercoach met de hond als co-coach. Het komende jaar ga ik veel leren over de ontwikkeling bij kinderen, coachen en hoe mijn hond Bisou mij daar bij kan helpen.  Het is tijd om mijn horizon te verbreden, passies voor honden en communicatie te combineren en mijn eigen ervaring uit het verleden op een goede manier in te zetten voor de kinderen van nu. Want iedereen kan af en toe een beetje hulp gebruiken. Doorgaan met het lezen van “Het kind in jezelf”