Het is festival time! Morgen mag ik meedoen met het Nationale Deep Democracy Event, hét kennisfestival voor iedereen die zich wil inzetten voor het goede gesprek, het beste besluit en het betere conflict. Online. Klinkt heerlijk, toch?
Ik ben geen fan van festivals, normaal gesproken. Te veel mensen, te veel geluid, te veel gedoe. Ik ben dol op kamperen, maar niet op een festivalterrein. Ik houd van muziek, maar niet van 10 podia tegelijk. Ik houd van bier, maar niet van festivalbier. Ik houd van mensen, maar niet als ze Snollebolleke van links naar rechts hossen, zeg maar.
Ik heb denk ik alle festivals in Nederland begin deze eeuw gezien. Als medewerker van de tent waar jij om 4 uur ’s nachts je saucijzenbroodje, je broodje kruidenboter (met peterselie!) of je aardbeientaartje scoorde, was ik aanwezig op Lowlands, Pinkpop, Mysteryland, Parkpop, Paaspop, North Sea Jazz… overal eigenlijk wel. Het festivalseizoen was mijn hoogseizoen, maar wat sta ik graag achter de schermen. Nu maak ik alleen voor NSJ nog een uitzondering.
Maar nu mag ik naar een online festival. Wat een heerlijkheid. Dus heb ik earbuds die me niet tegen het geluid beschermen, maar me juist onderdompelen in wat ik wil horen. Heb ik waarschijnlijk honderden mensen om me heen, zonder dat ik hoef te weten waar de uitgang is. En heb ik superveel podia waar ik uit mag kiezen, zonder dat ik de stress heb of het vol is, dat ik er door slecht crowd management gewoon niet eens meer in kom of dat ik moet vechten voor een plek of struikel over mensen die liggen te slapen midden in de zaal.
Ik zet mijn festivaltent vandaag op op mijn bureau. Met eardbuds, een dopper, genoeg te eten en natuurlijk festivaldrop. Ik maak denk ik een pannenkoek voor lunch en falafel na afloop (want dat eet ik op een echt festival ook het liefste) en ik ga er morgen voor zitten.
Ik heb er zin in!
Het einde van het jaar, een tijd om even terug te kijken.
Privé doe ik bijna nooit aan Stories op Insta. Ik zie het nut niet helemaal van mensen 24 uur naar mijn filmpjes te laten kijken en ze dan weer te laten verdwijnen. Maar voor bedrijven vind ik het een geweldige tool. Voor aanbiedingen die maar even duren. Maar ook voor al die informatie die eigenlijk niet zo goed in je tijdlijn past. Of net buiten je brandstory vallen, die je toch een klein beetje wil bewaken op je account. 
Je krijgt meer inzicht in hoe lang je per dag gemiddeld op Facebook en Instagram doorbrengt. Vast even schrikken voor sommigen, maar ook wel goed dat je meer opties krijgt voor het beheersen van het gebruik van de apps. 
Fake News! Het is een van de meest gehoorde heel korte zinnetjes van de afgelopen maanden. Het lijkt wel of iedereen zich bewuster wordt van het feit dat sommige dingen gewoon te mooi zijn om waar te kunnen zijn. Ook op Insta en andere platformen ‘lopen’ heel wat fakers rond. Mensen die influencers lijken, maar het totaal niet zijn. Je herkent ze wel vrij makkelijk (en je krijgt er handigheid in als je even oefent). Want je wil niet dat je boodschap alleen maar wordt geliket door bots, toch? 
Stap 3
De uittocht van jongeren op Facebook is een feit. In het social media onderzoek 2018 van 
Soms heb je maar één enkel woord nodig: eindelijk!
Samen. Dat blijkt mijn drijfveer. Ik ga liever samen, via een omweg naar een aangepast doel, dan alleen naar een doel wat misschien beter is, maar waar de ander nog niet klaar voor is – of het nut niet van inziet.
Content marketing domineert op dit moment de digitale marketingwereld. Het is geen vervanger van SEO, social media of e-mail marketing, maar het is wel een heel belangrijk onderdeel geworden op al deze kanalen.
Inmiddels is elk bedrijf wel zover dat een vorm van sociale media voorkomt in de sales- en marketing/communicatiemix. Op zijn minst zou je moeten weten wat voor jouw zakelijke successen noodzakelijk is, nu en in de toekomst. Als we kijken naar de grote trends in social media marketing en business, zien we dat het een enorme impact heeft op de manier waarop in de hele wereld transacties beklonken worden en aankopen gedaan.
Mensen in de leeftijd van 45 tot 65 jaar maken steeds meer gebruik van sociale media zoals WhatsApp, Facebook of Twitter. Hun gebruik van sociale netwerken is toegenomen van 70 procent in 2014 naar 83 procent in 2016. Dat meldt het 
Facebook is gister de 2 miljard maandelijks actieve gebruikers gepasseerd. Daarmee is een nieuwe stap gemaakt in missie van oprichter Zuckerberg: “de wereld dichter tot elkaar brengen”.
Het leven schiet voorbij, het gaat maar door. Klanten die bellen, mailen, appen. Vriendinnen waarmee ik afspreek, studeren. Sleutel kwijt, telefoon vergeten aan de lader te leggen. De hond naar de dierenarts, ikzelf naar de fysio. Oh, en de vuilnis moet buiten, drie keer per week een andere soort bak of zak. Het is maar een kleine greep uit wat er allemaal is. Het lijkt wel of er nooit meer een moment is dat ik even alleen ben. Met mijn gedachten. Echt alleen.
‘Even’. Ken je dat gevoel, dat je weer wat ’tussendoor’ doet? En daarna heb je ook ‘even’ stress. Omdat ‘even’ altijd langer duurt dan je dacht. En omdat je weer terug moet naar waar je oorspronkelijk mee bezig was.
Zeg eens eerlijk, speel jij wel genoeg? Doe jij genoeg dingen waarbij je je gedachten verzet, ze even loslaat en misschien zelfs wel tot nieuwe ontdekkingen komt?
In mijn werk en privéleven maak ik deel uit van heel veel teams. Heel hechte, veel communicerende en vaak bij elkaar komende groepen en lossere verbanden, waarbij meerdere mensen heel zelfstandig opereren, maar nog altijd samen een team vormen. Van teams die vooral online werken en via WhatsApp communiceren tot werkgroepen die het liefst in real life vergaderen tot er niets meer te zeggen is. Goede teams hebben wat mij betreft een ding gemeen: het voelt als een machine die blijft draaien, als radartjes die gesmeerd lopen.
Vorige week begon mijn nieuwe opleiding – Kindercoach met de hond als co-coach. Het komende jaar ga ik veel leren over de ontwikkeling bij kinderen, coachen en hoe mijn hond Bisou mij daar bij kan helpen. Het is tijd om mijn horizon te verbreden, passies voor honden en communicatie te combineren en mijn eigen ervaring uit het verleden op een goede manier in te zetten voor de kinderen van nu. Want iedereen kan af en toe een beetje hulp gebruiken. 
Was Facebook aan het begin van dit millennium nog niets, nu zend je live uit met dit medium. Live video is dus niet langer alleen maar voor mensen met dure apparatuur en veel geld. Het is voor iedereen beschikbaar. En daarmee gaat Live Video 2017 bepalen.
Ons brein onthoudt beelden beter dan feiten. We zijn nu eenmaal visueel ingesteld. Wanneer je een stukje informatie hoort, is de kans dat je het na drie dagen weet slechts 10%. Koppel de informatie aan een afbeelding en die kans stijgt naar 65%. Voor bloggers is er nog meer reden om afbeeldingen te gebruiken: een onderzoek van Skyword laat zien dat artikelen met een afbeelding maar liefst 94% vaker worden bekeken dan artikelen zonder afbeelding. En de bezoeker leest maar 20% van jouw tekst. Als je met beeld de belangrijkste boodschap kan versterken is dat dus fijn.
De meest gestelde vraag van veel cursisten, deelnemers aan workshops en ook van veel klanten is: hoe doe je dat, sociale media in je week inplannen. Het is immers al druk genoeg met je ‘normale werk’. Maar, denk ik dan, heb je ook geen tijd om facturen te schrijven? Of om na te denken over de toekomst van je bedrijf? Wat je daar voor nodig hebt? En als er contracten getekend moeten worden, laat je dat ook liggen?
Vandaag is het zover! Je media, bijlagen en al die andere extraatjes eten geen karakters meer van je tweet. Dat is mooi, want zo kan je daadwerkelijk meer kwijt en toch ook nog wat erbij laten zien.
Ik heb ze! Jij ook? De nieuwe ‘vind-ik-leuk’-varianten verschenen vandaag ineens in mijn scherm.
Of je nu een e-mailmarketeer bent of ‘gewoon’ een boodschap wil overbrengen: e-mail is ook in 2016 nog een van de belangrijkste manieren om dit te doen. Dachten we even dat de elektronische brief wel volledig weggevaagd zou worden door sociale media, WhatsApp of andere geweldige, snelle nieuwe media, niets is minder waar. E-mail is here to stay. Maar doe het wel goed: want je hebt maar één kans. 
In juli was het zover: Google gaf aan dat er meer zoekopdrachten vanaf een mobiel werden gedaan dan vanaf een desktop of laptop computer. Een omkeerpunt, want terug naar niet-mobiel lijken we niet meer te gaan. In Nederland heeft meer dan 80% van de mensen een smartphone. Ook onder ouderen is dit meer dan de helft, bij jongeren boven de 95%. Natuurlijk gebruiken we de mobiele telefoon vooral onderweg, maar ook de tablet wordt nog altijd veel gebruikt, maar dan vooral op de bank. 
Steeds meer mensen zoeken online contact. Complimenten, reviews en allerhande andere opmerkingen komen zo binnen bij jou als bedrijf. Webcare bij grote bedrijven ondergebracht bij de klantenservice of soms zelfs uitbesteed, maar als kleiner bedrijf, horeca-ondernemer of zelfs eenmanszaak zul je het zelf moeten doen. Drie tips voor goede webcare. 
Twee weken geleden volgde ik bij Logeion een seminar over MVO. Deze MVO Talks gaven de gelegenheid aan vijf mensen om in te gaan op communicatie en MVO binnen hun organisatie. Het was niet alleen een 
